Algemeen
Praktijk Stralend&Sterk coaching voor kinderen en jongeren is opgericht door Marcia van der Werf (hierna te noemen de kindercoach) gevestigd te Alphen aan den rijn en ingeschreven bij de kamer van koophandel onder nummer: 74242202. Praktijk Stralend & sterk richt zich op het coachen van kinderen en jongeren in de leeftijd van 6 – 18 jaar (hierna te noemen: de cliënt).

Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle mondelinge en schriftelijke offertes en overeenkomsten van of met Praktijk Stralend&sterk en daarmee alle verband houdende handelingen, zowel van voorbereidende als uitvoerende aard voor zover van deze voorwaarden door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

Observatie en verslag
Op verzoek van de ouder(s)/ verzorger(s) (hierna te noemen: de ouders) van de cliënt bezoekt de kindercoach school of andere belanghebbenden voor observatie en/ of verslaglegging. Vooraf wordt gezamenlijk met de ouders een inschatting gemaakt van de daarvoor benodigde tijd. De besteedde tijd wordt geregistreerd en gedeclareerd.

Op verzoek van de cliënt of de ouders kan een schriftelijk verslag naar derden (bijvoorbeeld school) worden gestuurd. Dit verslag zal door Marcia van der Werf worden opgemaakt. De besteedde tijd wordt geregistreerd en gedeclareerd.

Coaching/ begeleiding kinderen tot en met 18 jaar
Voor kinderen onder de 16 jaar geldt dat, indien van toepassing, beide gezaghebbende ouders akkoord moeten gaan met de begeleiding. De ondergetekende of opdracht gevende gezaghebbende ouder draagt er zorg voor dat de andere gezaghebbende ouder wordt geïnformeerd over de begeleiding en hier zijn/ haar toestemming voor geeft.
Hij/ zij gaat ermee akkoord dat, indien de andere ouder op enige wijze bezwaren maakt tegen de coaching of anderszins, hij/ zij de consequenties neemt. Praktijk Stralend & sterk kan hier niet verantwoordelijk voor worden gehouden.
Voor coaching van jongeren van 16 tot en met 18 jaar is geen toestemming van de ouders nodig, conform het gezondheidsrecht zijn jongeren vanaf 16 jaar bekwaam om zelf te beslissen.

Vertrouwelijkheid
Praktijk Stralend & sterk is verplicht tot geheimhouding van alles wat er besproken is tijdens of in het kader van de coaching sessies. Voor overleg met derden in het belang van de cliënt, wordt altijd eerst toestemming gevraagd aan de ouders.
Mochten er echter signalen zijn die de veiligheid van u en/of uw kind in gevaar brengen, dan zal kindercoach Marcia dit wel bespreken met derden. Dit wordt echter altijd eerst met u besproken. Dit is conform de wettelijke meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling.

Regels rond een afspraak voor kinderen
Er is geen officiële wachtruimte binnen de praktijk. Dit betekent dat de ouder de cliënt brengt en na afloop van de sessie op de afgesproken tijd weer ophaalt. De ouder dient tijdens de coaching sessies telefonisch bereikbaar te zijn. Na een coaching sessie is er eventueel kort de gelegenheid voor de ouders om te bespreken wat de cliënt heeft gedaan of gemaakt, dit is in overleg met de cliënt. Tijdens een tussengesprek en/of eindgesprek worden de vorderingen met betrekking tot de cliënt uitvoerig besproken. Indien van toepassing kan hierbij ook worden doorverwezen voor verder onderzoek of andere soort hulpverlening.

Verhindering
Indien bij verhindering de afspraak tenminste 24 uur van te voren wordt afgezegd, wordt de voor u gereserveerde tijd niet in rekening gebracht. Bij afzegging binnen 24 uur wordt de gereserveerde tijd in rekening gebracht.
Tijdig verzetten van de afspraak is altijd mogelijk, dit kan per email of telefonisch. Tijdens het coachen van kinderen wordt de telefoon van Praktijk Stralend&sterk niet opgenomen. U kunt uw bericht inspreken op de voicemail.

Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging van de overeenkomst
De coach is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien de cliënt en/of de ouders de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomen.

Voorts is de coach bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of indien er anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomt in de redelijkheid niet van de coach kan worden gevergd.
Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van de coach op de ouders onmiddellijk opeisbaar.

Tarieven
De tarieven staan vermeld op de pagina “Tarieven” van de website van Praktijk Stralend&sterk (www.praktijkstralendensterkcoaching.nl) of zijn op te vragen bij Praktijk Stralend&sterk. Alle bedragen zijn inclusief 21% BTW.
Tariefswijzigingen worden minimaal een maand van te voren aangekondigd. Kort overleg, telefonisch of per mail, is bij de begeleiding van de cliënt inbegrepen. Tijdsbesteding vanaf 15 minuten worden geregistreerd en in rekening gebracht. Indien nodig wordt een afspraak ingepland.

Betalingsvoorwaarden
Er wordt na elke sessie achteraf gefactureerd, ongeacht het resultaat van de inspanning van de coach. De ouders van de cliënt verplichten zich de betaling binnen 14 dagen na factuurdatum in volledigheid over te maken naar de rekening van Praktijk Stralend&sterk.
Als er niet binnen de afgesproken termijn betaald wordt, stuurt Praktijk Stralend&sterk een betalingsherinnering. Indien de ouders van de cliënt niet binnen 14 dagen na datum van de betalingsherinnering aan hun verplichtingen voldoen, dan is Praktijk Stralend&sterk gerechtigd bij de tweede herinnering administratiekosten van €5,- per nota, in rekening te brengen.
Indien na de tweede betalingsherinnering het verschuldigde bedrag volgens de aangegeven datum nog niet is bijgeschreven op de rekening van Praktijk Stralend&sterk, is Praktijk Stralend&sterk genoodzaakt de vorderingen die wij op u hebben uit handen te geven aan derden. De kosten die hieraan verboden zijn, zijn comfort de wet, volledig voor uw rekening.

Aansprakelijkheid
Het advies van Praktijk Stralend&sterk is oplossings- en resultaatgericht, zonder de oplossing of het resultaat te garanderen. Praktijk Stralend&sterk is nimmer aansprakelijk voor directe of indirecte schade of letsel voortvloeiende uit of in verband met de gebonden diensten door Praktijk Stralend&sterk, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Praktijk Stralend&sterk.

Vergoeding aan de ciënt en/of de ouders kan nooit meer bedragen dan de dekkende vergoeding volgens de aansprakelijkheidsverzekering van Praktijk Stralend&sterk.
Voor lichamelijkeen psychische klachten van de cliënt, raadt Praktijk Stralend&sterk aan altijd contact op te nemen met uw huisarts.
Toepasselijk recht en geschillen
Op alle rechtsbetrekkingen is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.

Partijen zullen eerst een beroep doen op de rechter nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg en middels Mediation, conform het NMI Regelement, te beslechten.

Vindplaats en wijzigingen voorwaarden
Deze voorwaarden zijn geplaatst op www.praktijkstralendensterkcoaching.nl. Van toepassing is steeds de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de rechtsbetrekking met de coach.